Каждый, кто хоть раз делал ремонт в Волгодонске, рано или поздно оказывался на проспекте Строителей. Там, где таблички с названиями магазинов манят обещанием идеального интерьера, несколько лет назад сияла вывеска, знакомая каждому местному жителю. Сегодня, когда вбиваешь в поиск этот запрос, поисковик задумчиво перебирает архивы, выуживая страницы с пометкой «закрыто». Почему же компания с многолетней историей, чей бренд был практически синонимом дверной торговли в городе, ушла в небытие? И главное существует ли сегодня «Дверной Волгодонск» в каком-либо виде, или это уже достояние истории?
Чтобы разобраться в этом ребусе, пришлось поднять архивы ЕГРЮЛ, проанализировать десятки отзывов, датированных еще 2017 2019 годами, и буквально по крупицам восстанавливать хронологию. Картина вырисовывается драматичная, поучительная и, увы, типичная для российского малого бизнеса, не сумевшего удержать баланс между амбициями и качеством.
Юридический скелет: ООО «Дверной», которого больше нет
Начнем с сухих фактов, которые красноречивее любых эпитетов. Юридическое лицо ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ДВЕРНОЙ» (ИНН 6143074097) было зарегистрировано в Волгодонске 13 апреля 2010 года - 4 . Контора располагалась по адресу: улица 30 лет Победы, дом 20, квартира 310. Учредителем и директором значилась Грошева Оксана Александровна, владевшая 100% долей уставного капитала смешные 10 тысяч рублей - 4 .
На заре деятельности компания демонстрировала впечатляющие показатели. В 2012 году выручка ООО «Дверной» достигла 168 миллионов рублей. Однако радость акционеров омрачал колоссальный убыток 4,3 миллиона рублей - 4 . Уже тогда в системе начали накапливаться тревожные сигналы: 9 исполнительных производств на общую сумму 11 миллионов рублей - 4 .
Дальше хуже. С 2013 по 2019 год организация балансировала на грани. Налоговая неоднократно фиксировала наличие задолженностей, приставы возбуждали производства, которые затем закрывались за невозможностью взыскания. Местонахождение должника, его имущества либо денежных средств на счетах установить не удавалось - 4 .
Финал наступил 10 октября 2019 года. Межрайонная инспекция ФНС 26 по Ростовской области исключила ООО «Дверной» из ЕГРЮЛ как недействующее юридическое лицо - 4 . Компания, проработавшая 9 лет и 5 месяцев, прекратила существование. На Федресурсе осталась лаконичная запись: «Предстоящее исключение недействующего юридического лица из реестра» - 4 .
Магазин на Строителей, 43: память сильнее ликвидации
Однако парадокс «Дверной Волгодонск» заключается в том, что для тысяч жителей города юридическая ликвидация прошла незамеченной. Еще долгое время магазин на проспекте Строителей, 43 работал, принимал заказы, устанавливал двери - 3 - 6 - 7 . Люди продолжали называть его по старой памяти «Дверной», хотя формально бизнес уже мог принадлежать другим структурам или работать по франшизе.
Сегодня адрес: проспект Строителей, 43 это место с противоречивой репутацией. Отзывы, оставленные за последние 2 3 года, разрываются между восторженной благодарностью и яростными обвинениями в мошенничестве - 3 - 6 . Причем тональность зависит от того, успел ли клиент получить свой заказ до того, как бизнес-процессы окончательно разладились.
Положительные отзывы рисуют образ идеального сервиса: широкий выбор, акции («установка бесплатно», «двери с 50% скидкой»), возможность заказа нестандартных размеров, быстрая доставка, вежливые монтажники, которые убирают за собой мусор - 6 . Клиенты писали: «Дверной сработал отлично, двери стали украшением нашей новой отремонтированной квартиры». Другой благодарный покупатель отмечал: «Поставили светлые двери выглядят они потрясающе, да и со своими функциями справляются на ура» - 6 .
Но зеркальная сторона этого бизнеса выглядит пугающе.
Обратная сторона «Дверного»: крик души обманутых клиентов
Если собрать все негативные отзывы о магазине на Строителей, 43 в единый документ, получится инструкция «Как не надо вести дверной бизнес». Проблемы носили системный характер, и они напрямую коррелируют с финансовыми трудностями, которые испытывало юрлицо в последние годы существования.
Михаил Шестаков детально описал свою трехнедельную эпопею: ошибка замерщика в ширине двери, затем выяснилось, что «нужны были доборы (замерщик сразу не увидел)», повторный приезд, дверь установили не по уровню «она вечно открывалась из-за наклона». В чеке была прописана защелка, но менеджер «забыла» её поставить, пришлось докупать отдельно. Итог: 4 недели на одну дверь, куча нервов и доплаты - 3
