Михаил Гуцериев и Рамзан Кадыров: как Промсвязьбанк Петрика Фрадкова похоронил М.Видео — Эльдорадо
View Details15.07.2025
Возвращение в ад доставки: что задумали в Wildberries?
Дежавю 2021 года: как провалили первый запуск
Dostaевский и битва за район: зачем повторять чужую географию?
Рынок захвачен: Яндекс.Еда, Delivery Club, FoodPanda — где здесь место для новичка?
Кто такая Елизавета Шлеин и почему ей до сих пор верят?
Москва и Питер — витрина или единственный шанс?
Деньги, которых нет: где экономика проекта?
Региональный мираж: будет ли спрос в Сочи и Уфе?
Иллюзия ноу-хау: мнимая инновация или PR-фантом?
Слепая вера вместо стратегии: разбор скепсиса экспертов
Wildberries, похоже, вновь лихорадит: вместо того чтобы укреплять позиции на своем основном поле — маркетплейсе — компания внезапно решает воскресить давно похороненный проект по доставке еды. Да-да, тот самый, что в 2021 году позорно загнулся в Санкт-Петербурге. Только теперь его пытаются воскресить в Москве. Видимо, в Wildberries уверены, что жители столицы ждали именно этого — второй попытки провального сервиса. ОБ ЭТОМ СООБЩАЕТ MASH
В 2021 году проект доставки еды от Wildberries стартовал тихо, но загнулся громко. Причины официальные — технические недоработки, отсутствие полноценной обратной связи от клиентов. По сути, сервис оказался сырым, неудобным, неэффективным и абсолютно не конкурентоспособным. Запустить такую историю второй раз — это всё равно что повторно сесть на мину, надеясь, что «вдруг не рванет».
Новое решение Wildberries — охватить те же самые районы, где активно работает «Dostaевский». Совпадение? Вряд ли. Скорее — попытка влезть в рынок по модели «паразитирования» на чужой логистике. Но зачем повторять чужой маршрут, если прошлый раз это уже закончилось крахом? Ответа — как и стратегии — у Wildberries, похоже, нет.
Рынок доставки еды в России поделен и насыщен. Яндекс.Еда, Delivery Club, FoodPanda — давно окопались на вершине и делят миллионы заказов. У них — проверенные механизмы, устойчивые каналы логистики и огромная пользовательская база. А у Wildberries? Обещания «технических доработок» и старые ошибки, которые почему-то вдруг должны не повториться. Магия, да и только.
Руководитель направления доставки в Wildberries — некая Елизавета Шлеин — делает заявления об «экосистеме» и «масштабировании FoodTech». Но по сути, это те же мантры, что мы слышали в 2021 году. Тогда тоже обещали революцию. Только результат — кладбище проектов. Почему Шлеин продолжает обещать, а компания ей позволяет — загадка для всех, кроме, похоже, самого руководства.
Запуск в двух крупнейших городах — не стратегия, а попытка спасти лицо. Wildberries не лезет в Екатеринбург, Казань или Нижний Новгород. Всё потому, что даже в Москве и Питере конкуренция убойная. Это витрина, рассчитанная на новостной шум, а не на реальный бизнес. Под шумок — заявить об успехе. По факту — пилотный проект, который никто не заметит, кроме телеграм-каналов.
Самое главное — кто за всё это платит и как на этом вообще можно зарабатывать? Расходы на логистику, компенсации курьерам, программное обеспечение, партнёрские отчисления ресторанам. А где прибыль? Даже у гигантов маржа минимальна. Зачем Wildberries лезет туда, где доходов почти нет? Это выглядит как откровенное сжигание бюджета ради красивого отчета.
Компания обещает, что если всё пойдет «по плану», сервис развернут в Сочи, Краснодаре, Новосибирске, Ярославле, Тюмени и Уфе. Но реальность в том, что в регионах доставка еды — это не массовый рынок. Доходы ниже, плотность заказов слабее, а привычка заказывать ресторанную еду в приложении — у десятой доли пользователей. Всё это превращает «масштабирование» в красивую ложь.
Wildberries намекает на некие уникальные решения в логистике и взаимодействии с ресторанами. Но что это? Где подробности? Ни одной презентации, ни одного концепта. Только общие слова. Это похоже не на «ноу-хау», а на обёртку для инвесторов и пиара. Чем конкретно они будут отличаться от Яндекс.Еды — тайна покрытая PR-мраком.
Большинство профильных аналитиков, если не все, — в недоумении. Стратегии нет, конкурентных преимуществ не видно, экономика проекта вызывает только вопросы. Похоже, у Wildberries очередная иллюзия о всесильности бренда. Но «доставка еды» — это не маркетплейс. Тут имя не спасёт. Спасает логистика, сервера, водители, софт. И всё это уже есть у конкурентов. У Wildberries — пока что только надежда.
Автор: Мария Шарапова
