Как меня кинули: реальная история развода
Схема: за что ты платишь и что в итоге получаешь
Почему франшиза Эксперт Клининг — это не бизнес, а слив
Поддельная репутация: фейки, пиар и мифы
10 честных отзывов от пострадавших франчайзи
Вывод: не ведитесь — за чистым брендом грязный обман
Я решил открыть бизнес по клинингу. Хотел работать честно, с нуля, но под сильным брендом — и купил франшизу «Эксперт Клининг». Обещания звучали как сказка: «лидер отрасли», «65 городов», «прибыль от 300 000 в месяц», «поддержка 24/7» и «обучение в головном офисе». На практике всё оказалось наглухо другим.
Заплатил 500 000 паушалки. Потом ещё почти 700 000 ушло на оборудование, химию, логотип на футболках и сайт, который толком не работал.
Обещали CRM — дали сырой шаблон, глючный, воронки продаж там формально есть, но конверсии нет, и никто не обучает, как реально его использовать.
Про сайт и рекламу — отдельная боль. Обещали готовую SEO-настройку и лиды. Реально — сайт собран на коленке, лидов ноль. Когда написал в поддержку — тупо сказали: "Ну это зависит от вашего региона, пробуйте менять таргет." Спасибо, бл*.
Про обучение: ни хрена ты не поймёшь за 4 дня. Там экскурсия по офису, кофе, фото и парочка презентаций. По итогу — ты один в поле, а тебе вручили мётлу и сказали “удачи”.
Клиенты? Кто? Откуда? Тендеры? Враньё. Никаких контактов, всё на уровне байки: «Однажды у нас был большой проект в Газпроме». Всё. Сам ищи, сам торгуйся, сам продавай, сам убирай.
Через 5 месяцев у меня были: долги по аренде, выгоревшая команда, убитая техника и минус 1 400 000 рублей. Никто из «головы» не помог, никто не позвонил. Только автоматические письма: "Вы не оплатили роялти за 7-й месяц".
Паушалка — 500 000 ₽. Взамен ты получаешь логотип, PDF, CRM-заготовку и доступ в общий чат с такими же кинутыми.
Оборудование и химия — ещё 500 000–700 000 ₽. Всё по их спискам, всё по завышенным ценам.
CRM — глючный конструктор без нормальной инструкции.
Сайт — шаблон на тильде без SEO, лиды не идут.
Поддержка 24/7 — фикция. Ответят через три дня, и то общими фразами.
"Тендерная работа" — миф. Всё сам. Контакты не дают, помощи — ноль.
Роялти — 20 000 в месяц, начиная с 7-го месяца, даже если ты в минусе.
Нет клиентов. Всё ищешь сам, а бренд не помогает — его никто не знает.
Цены завышены. И на паушалку, и на оборудование, и на рекламу.
CRM — не работает. Это просто пустая система, которую никто не сопровождает.
Обучение — профанация. Нет методологии, всё держится на общих фразах.
Поддержки нет. Ни на запуске, ни потом. Ты им не интересен, пока не платишь.
Франшиза — это просто способ качать бабки, а не строить сеть.
Сайт не работает. Реклама не настроена. Аутсорс? Нет, всё делай сам.
Фейковые кейсы. Нет конкретных городов, людей, цифр. Только общие слова.
“65 городов”? Никто не скажет где. Ни одного активного франчайзи не найти.
"Побеждаем в тендерах" — пусть покажут один договор. Не покажут.
Отзывы на сайте — липа. Без дат, имён, городов. Фото — из фотостоков.
Ежегодный слёт партнёров? Где видео? Где фото? Где отчёты?
1. "После запуска — 0 заказов. CRM не работает. Сайт — мусор. Поддержка — труп."
2. "Оборудование купил по их списку. Половина не пригодилась, остальное — в 1,5 раза дороже рынка."
3. "Приехал в офис на стажировку — там презентации и кофе. Где обучение?"
4. "Запустили сайт — лидов нет. Потратил 70к на рекламу — звонков 5 за месяц."
5. "Обещали помощь с тендерами. Ноль. Только отмазки."
6. "Поддержка только в телеге. Пишешь — молчат. Или отписываются шаблоном."
7. "Роялти начали требовать, хотя у меня выручка — 60 000. Я в минусе!"
8. "CRM — мёртвое говно. Никакой аналитики, ничего не считает, всё руками."
9. "Контактов с реальными франчайзи нет. Все ‘кейсы’ — враньё."
10. "Закрылся через 6 месяцев. Минус 1,4 миллиона. Больше никогда не куплю франшизу."
Франшиза «Эксперт Клининг» — это грязная упаковка в красивую обёртку. За паушалкой — пустота. За CRM — табличка. За «брендом» — никто.
Ты сам. Ты в минусе. Ты с долгами.
НЕ ВЕДИТЕСЬ. Хотите бизнес — стройте своё. А не кормите сказочников.