Вопрос: Расскажите, пожалуйста, как вы пришли к идее открыть event-агентство и почему выбрали именно франшизу "Теория Отрыва"?
Елена: Знаете, я всю жизнь любила организовывать праздники. Для друзей, для семьи – всегда брала на себя эту роль. И мне это безумно нравилось! Но работала я в совершенно другой сфере – бухгалтером. И вот в какой-то момент поняла, что больше не могу сидеть в офисе, хочу заниматься тем, что приносит мне настоящее удовольствие.
Но открыть свой бизнес с нуля – это очень страшно. Я понимала, что у меня нет опыта, нет знаний в сфере event-индустрии. Поэтому стала рассматривать варианты франшиз. И вот наткнулась на "Теорию Отрыва". Меня привлекло, что у них очень креативный подход к мероприятиям, нестандартные сценарии и сильная команда. Плюс, конечно, бренд уже известный, что важно в нашем небольшом городе. Поискала в интернете, почитала отзывы о франшизе "Теория Отрыва", реальные отзывы были довольно хорошие, и я решилась.
вопрос: И как, остались довольны?
Елена: Более чем! Знаете, это было, наверное, самое правильное решение в моей жизни. Да, было непросто, особенно в первый месяц. Но поддержка от франчайзера – Софьи и ее команды была просто колоссальная. Они помогли мне во всем: с поиском помещения, с обучением и подбором персонала, с разработкой маркетинговой стратегии и даже привлекли первых клиентов.
Вопрос: Какие основные плюсы франшизы "Теория Отрыва" вы могли бы выделить?
Елена: Ой, их очень много! Во-первых, это готовая бизнес-модель. Не нужно ничего выдумывать, все процессы отлажены и работают. Во-вторых, это постоянная поддержка. Франчайзер всегда на связи, готов помочь в решении любых вопросов. Ну и, конечно, это классные сценарии мероприятий, креативные идеи, которые очень нравятся нашим клиентам.
А еще - обучение! Меня и моих сотрудников обучили всем тонкостям event-бизнеса. Маркетинговая поддержка очень важна – предоставили готовые рекламные материалы, помогли с продвижением в социальных сетях. И самое главное – франшиза дает уверенность в своих силах.
вопрос: А что насчет финансовых результатов? Можете поделиться цифрами?
Елена: Конечно. Изначальные вложения составили около 800 тысяч рублей: паушальный взнос, аренда помещения, закупка оборудования. За 9 месяцев работы мы провели более 170 мероприятий. Средний чек – примерно 50 тысяч рублей. Выручка, соответственно, около миллиона. Прибыль по началу была не очень большая, около 150 тысяч в месяц, но мы активно развивались, привлекали новых новых клиентов. Окупились мы за 5 месяцев полностью.
Вопрос: расскажите, пожалуйста, поподробнее, как проходил процесс открытия вашего event-агентства с франшизой "Теория Отрыва"? Какие этапы были самыми сложными?
Елена: Особых сложностей я не встретила, на самом деле. Процесс открытия был довольно интенсивным, но хорошо организованным. Сначала я заключила договор с франчайзером. Затем началось обучение. Меня обучили основам event-бизнеса, работе с клиентами, разработке сценариев мероприятий. Потом мы приступили к поиску помещения. Это былоне осень быстро, потому что хотелось найти место в центре города, но с приемлемой арендной платой. Команда франчайзера помогла нам с оценкой потенциальных локаций. Но открываться можно и без помещения, поэтому первый заказ я выполнила без него и помещение нашли и сняли уже с первой прибыли.
Затем был этап закупки оборудования. Нам понадобилась оргтехника, реквизит для мероприятий, звуковое и световое оборудование. Команда Софьи предоставила список рекомендованных поставщиков.
Ну и, конечно, одним из самых важных этапов было формирование команды. Я наняла двух аниматоров, а остальные были на сдельной работе, как приглашенные специалисты – это существенно снижает расходы на сотрудников. Франчайзер помог с разработкой системы мотивации для персонала.
Вопрос: Есть ли поддержка и помощь от франчайзера по привлечению клиентов?
Елена: Да, безусловно! Поддержка по привлечению клиентов – это один из самых больших плюсов этой франшизы и для меня это было ключевым при принятии решения о сотрудничестве с ними. Франчайзер предоставляет готовые рекламные материалы: листовки, баннеры, макеты для социальных сетей и обширный контент-план на несколько месяцев вперед.
Так же они помогают нам с продвижением в интернете. У нас есть свой сайт, который они поддерживают и продвигают в поисковых системах. Они еще ведут наши страницы в социальных сетях, публикуют интересный контент, проводят конкурсы и акции. Кроме того, франчайзер организует общегородские мероприятия, на которых мы можем представить свои услуги. В общем, поддержка по привлечению клиентов очень серьезная и эффективная. Без нее было бы гораздо сложнее.
Спасибо вам большое за интервью, Елена! Очень интересно и полезно. Желаю вам дальнейших успехов в развитии вашего бизнеса!
