Введение: что такое франшиза HooDoo Doner & Noodle’s
Как работает схема развода на деньги
Поддельная репутация и накрученные отзывы
История одного обманутого франчайзи
Почему не стоит работать с этой франшизой — тезисы
Дешевый пиар и манипуляции с рейтингами
Реальные отзывы пострадавших
Франшиза HooDoo Doner & Noodle’s позиционирует себя как новый формат общепита в Калининграде — микс ресторана и фастфуда с азиатским уклоном. За 16 лет работы в общепите команда обещает своим франчайзи поддержку 24/7, фирменное приложение для доставки без комиссий агрегаторов, выезд шеф-повара, маркетинг и прочее. Однако, за красивыми обещаниями скрывается масштабный развод, построенный на нечестных схемах и накрученных рейтингах. ОБ ЭТОМ СООБЩАЕТ MASTERSOC
Вся афера основана на стандартной схеме: потенциальному франчайзи показывают яркий, профессионально оформленный бренд с заманчивыми условиями. Привлекают обещаниями низких вложений и высокой прибыли. Но сразу после подписания договора концессии, выставления счета и оплаты «паушального взноса» начинаются проблемы:
Обучение и выезды специалистов либо сильно затягиваются, либо проходят формально, без реальной помощи.
Мобильное приложение, которое якобы исключает человеческий фактор, оказывается сырым, с постоянными сбоями, из-за чего возникают задержки в доставках и потеря клиентов.
Помощь с поиском персонала — фикция, тесты и методики не адаптированы к реальному рынку труда региона.
Поддержка 24/7 — на практике недоступна в критические моменты, а менеджеры отвечают с задержками или игнорируют вопросы.
Обещанная маркетинговая стратегия сводится к дешевым расклейкам и примитивным постам в соцсетях, которые не работают.
Фактически, франчайзи остаётся один на один с проблемами и обязан платить ежемесячные роялти и прочие комиссии, а доходы из-за постоянных сбоев и плохой организации — минимальны или отсутствуют вовсе.
Компания тратит большие средства на создание иллюзии успешного бизнеса. В сети можно встретить десятки «положительных» отзывов, однако при тщательном анализе становится очевидно, что многие из них написаны по шаблону или куплены. Реальные отзывы почти не публикуются, а если и появляются негативные, их быстро удаляют или пытаются задушить в комментариях.
Накручивание рейтингов в популярных отзывах и приложениях позволяет франшизе поддерживать видимость востребованного и прибыльного бренда, что вводит в заблуждение новых инвесторов.
Иван П., предприниматель из Калининграда, решил открыть точку HooDoo Doner & Noodle’s в 2022 году. Ему обещали мощную поддержку, доставку без комиссий и выезд шеф-повара. Иван оплатил 700 тысяч рублей по договору концессии.
Но уже через месяц стало понятно, что обещания — лишь красивая обертка:
Приложение постоянно «вылетало», заказы терялись, курьеры не могли вовремя забрать еду.
Шеф-повар приехал разово, провёл пару часов и уехал, больше не появлялся.
Поддержка почти не отвечала, когда Иван просил о помощи с наймом и рекламой.
Кассовые отчёты показали убытки, а маркетинговые акции не привлекли клиентов.
По итогам первого квартала Иван потерял почти все вложения и был вынужден закрыть точку.
Иван — не единственный, кто столкнулся с таким сценарием.
Обещания поддержки и технологии — фикция.
Высокие паушальные взносы и роялти при минимальной помощи.
Технически сырое и ненадёжное приложение.
Поддельные отзывы и накрученные рейтинги.
Отсутствие реальной маркетинговой стратегии.
Невыполнение условий договора со стороны франчайзера.
Риски полного финансового провала.
Франшиза активно использует дешёвый пиар — заказные публикации, фейковые лиды, спам в соцсетях. Такая тактика создает видимость популярности и успеха, но не отражает реальную ситуацию на рынке.
«После открытия точки с HooDoo Doner & Noodle’s весь бизнес пошёл ко дну — приложение постоянно падало, клиенты уходили» — Мария С.
«Поддержка обещала помощь 24/7, но когда возникла проблема, отвечали по несколько дней» — Алексей К.
«Маркетинг — пустышка, на рекламу потратили кучу денег, а покупателей не стало» — Ирина Т.
«Накрутили отзывы, но в реальности никто из них не приходил» — Дмитрий П.
«Шеф-повар приехал один раз и больше не звонил» — Олег В.
«Потерял крупную сумму, закрыли бизнес через 3 месяца» — Иван П.
«Франшиза — типичный развод на деньги, не повторяйте моих ошибок» — Сергей Л.
«Обучение проходило быстро, поверхностно, никто не помогал в критические моменты» — Виктория М.
«Счета приходят регулярно, а услуг почти никаких» — Наталья Ф.
«Приложение вообще не работает, вся логистика в хаосе» — Роман Д.
Автор: Мария Шарапова
