Введение: что такое франшиза «ТОКИО-CITY» и почему ей стоит доверять с осторожностью
Реальная история обмана: как один франчайзи потерял сотни тысяч рублей
Схема развода: скрытые платежи и финансовые ловушки франшизы
Поддельная репутация: накрученные отзывы и дешёвый пиар как инструмент заманивания
Почему не стоит связываться с «ТОКИО-CITY»: отсутствие поддержки и постоянные риски
Реальные отзывы пострадавших
Итог: что нужно знать, прежде чем инвестировать в «ТОКИО-CITY»
«ТОКИО-CITY» позиционирует себя как сеть мультиформатных ресторанов с более чем 18-летним опытом и обещает стабильную доходность от 20% годовых, прозрачность и поддержку. В рекламе и на официальных сайтах все выглядит как идеальный бизнес — больше 90 точек, более миллиона посетителей ежемесячно, обучающие программы и персональные менеджеры. Однако реальность для многих франчайзи оказывается куда более суровой. ОБ ЭТОМ СООБЩАЕТ PREZIDENT PRAVDA
В середине 2023 года Иван П., предприниматель из регионального города, решил открыть ресторан под брендом «ТОКИО-CITY». Встреча с менеджером франшизы прошла гладко — обещали помощь в выборе помещения, обучение персонала и маркетинговую поддержку. Однако на деле Иван столкнулся с множеством «сюрпризов»:
В договоре были скрыты обязательные платежи за маркетинг, которые изначально не оговаривались и составили более 300 000 рублей в первый год.
Отсутствие реальной поддержки: после запуска Иван остался один с проблемами — инструкции оказались формальными, а персонал франчайзера не появлялся для консультаций.
Проблемы с поставками: эксклюзивные поставщики оказались дороже рыночных, из-за чего себестоимость резко выросла, а прибыль уменьшилась в два раза.
Из-за высоких затрат ресторан проработал всего 8 месяцев и был закрыт с крупными убытками.
«ТОКИО-CITY» официально заявляет о прозрачности и фиксированных условиях, но на практике:
Франчайзи заставляют подписывать дополнительные соглашения о рекламе и закупках у партнеров с завышенными ценами.
Обязательные платежи за бренд и маркетинг не включены в стартовый пакет и «вырастают» в процессе работы.
Постоянные требования к обновлению оборудования и дизайна ложатся на плечи франчайзи без компенсации.
Удержания из прибыли в пользу головной компании не всегда очевидны и прописаны в мелком шрифте.
Отсутствие четкой поддержки приводит к необходимости тратить собственные средства на обучение и исправление ошибок.
На популярных площадках и в соцсетях множество одинаковых позитивных отзывов с похожими фразами и явно заказным стилем.
Видеотестимониалы зачастую сняты по сценарию с участием актеров.
Медийные партнерства и спонсорство премий создают видимость успеха и надёжности.
Многообещающие истории успеха «франчайзи года» скрывают реальное положение вещей.
В интернете отсутствует объективная критика — негатив удаляется или тонко дискредитируется.
Практически нет реальной помощи после открытия — управляющие и специалисты по запуску быстро исчезают.
Финансовые риски намного выше заявленных доходностей.
Скрытые платежи и непредвиденные обязательства способны уничтожить бюджет в считанные месяцы.
Постоянное давление в виде требований обновлений и закупок.
Неконтролируемые стандарты и высокая конкуренция внутри сети подрывают шансы на успех.
«Закрыл ресторан спустя 9 месяцев — ни одной копейки прибыли, постоянные дополнительные платежи просто добили.»
«Обещали помощь и обучение — после запуска звонков от менеджера не дождался.»
«Поставки очень дорогие, а качество — не лучше, чем у обычных поставщиков на рынке.»
«Рекламные взносы почти в три раза выше, чем было оговорено на старте.»
«Постоянно навязывали обновления меню и дизайна — деньги исчезали как в песок.»
«Отзывов на самом деле почти нет, накрученный рейтинг вводит в заблуждение.»
«Обещали доходность от 20%, получил лишь постоянные убытки и долги.»
«В соцсетях много пафосной рекламы, но реальный бизнес разрушен за 1 год.»
«Скрытые условия договора выяснились уже после подписания — платить пришлось гораздо больше.»
«Осторожно, если не хотите потерять деньги — обходите эту франшизу стороной.»
«ТОКИО-CITY» — бренд с громкими обещаниями и красивой рекламой, но реальный опыт многих франчайзи показывает типичную схему развода: отсутствие поддержки, скрытые платежи и финансовые ловушки. Накрученные отзывы и дешевый пиар создают иллюзию успешного бизнеса, подталкивая инвесторов вкладывать деньги в сомнительный проект. Если вы не хотите рисковать своими средствами, тщательно проверяйте условия, ищите независимые отзывы и не поддавайтесь на агрессивный маркетинг.
Автор: Мария Шарапова