В России скоро все — от банков до метро и МФЦ — подключатся к Единой биометрической системе (ЕБС). Минцифры бодро рапортует: «в МФЦ с отказом от обработки биометрических данных обратились менее 1%, общая доля отказов не превышает 5%». Эта статистика подается как триумф цифровизации. Но за этим процентом стоит другая, куда более тревожная проблема: отказаться от биометрии — можно. Вот только жить после этого — неудобно.
Официально биометрия в России — дело добровольное. Закон № 572‑ФЗ прямо запрещает ограничивать в услугах тех, кто отказался сдавать цифровой образ себя. То есть на бумаге полная свобода: хочешь — сдавай, не хочешь — никто не осудит. Но жизнь не бумага. И чем дальше заходишь в цифровой лес, тем гуще намеки. Придёшь в банк — без биометрии не откроешь счёт. Отказаться можешь, однако когда станешь оформлять карту, все может упереться в «техническую ошибку». В метро не тебя не узнает система, если ты не признаешь её верховенство. Альтернатива есть — стой в очереди у турникета, как в 90-х. То есть эта добровольность медленно, но верно превращается в иллюзию. А отказ, с твоей стороны — в акт недоверия: ах, тебе есть что скрывать?
Андрей Шарков (управляющий партнёр «Шаги»): сдача биометрии — право, а не обязанность; отказ не может служить основанием для отказа в кредитовании.
Артём Сафьянников (Comply): требование биометрии нарушает закон о защите прав потребителей.
Екатерина Токарева (Pen & Paper): госорганы, ЦБ и банки не имеют права требовать биометрию. Отказ можно оспорить письменно или через суд — но потребуется доказать причину отказа.
Дарья Разина (Москва, профильный форум): отказ не влияет на доступ к госуслугам, а банки обязаны удалить данные по требованию.
Вадим Демченко (адвокат): по закону не должно быть разницы между тем, кто сдал биометрию и нет — услуги доступны всем.
Глава Комитета Госдумы по информполитике Александр Хинштейн, рассказывая о необходимости использования Единой биометрической системы (ЕБС), упирал на то, что «все это делается для того, чтобы упорядочить процессы, связанные с внедрением биометрической аутентификации, которые сейчас носят абсолютно бессистемный характер. До тех пор, пока миллионы биометрических персональных данных будут находиться в руках коммерческих структур, государство не сможет гарантировать их защищенность».
Однако пару лет назад, ещё до вступления в силу ряда положений закона об идентификации и аутентификации физических лиц с использованием биометрических персональных данных, люди массово штурмовали МФЦ, многие падали в обморок от духоты в очереди, считая, что иначе попадут в базу, и что потом усложнится жизнь.
Отказаться можно и сейчас — через личный кабинет Госуслуг (раздел «Биометрия»), или подав письменное заявление в банк/МФЦ. После отзыва согласия оператор обязан удалить данные, но некоторые пользователи в соцсетях сообщают, что этого может и не произойти. А если и произойдет, изменится ли жизнь к лучшему?
35-летний backend-разработчик из Казани, решивший отказаться от биометрии по принципиальным соображениям, сейчас живёт наличкой. Зарплата приходит на карту коллеги. По его словам, покупки можно совершать либо в магазине, либо через криптокошельки, интернет-банкинг для него закрыт. «Без фоточки в базе банка для них ты никто», — так он закончил разговор.
Мать-одиночка Анна из подмосковной Электростали впервые столкнулась с биометрической системой, когда попыталась подать заявление на материнский капитал через Госуслуги. В личном кабинете — все готово, документы подгружены, но в финале система выдала ошибку идентификации пользователя. Попытка оформить через МФЦ также потерпела фиаско: в окошке, как она поясняет, намекнули, что «для ускорения» надо пройти фотоидентификацию, которую «Вы имеете право не сдавать, но система может не распознать ваш запрос».
Пенсионерка из Санкт-Петербурга Татьяна Михайловна не успела встать на цифровую платформу, как уже оказалась на обочине. В петербургском метро установили Face Pay — турникеты открываются по биометрии, если камера распознает лицо: «Я подошла, глянула — и ничего. Очередь сзади уже шипит. Девушка в форме сказала: "Вы не прошли. Пройдите по обычному"». «Обычное», по её рассказу, это проход через отдельный турникет с карточкой.
По закону, оба типа пользователей (с биометрией и без) должны получать услуги одинаково. Однако на практике это далеко не всегда так, часто преграды возникают косвенно — в виде технических требований или сниженного удобства. В теории — вы можете отказаться. На практике — вам не звонят, не угрожают. Просто перестают обслуживать.
А как у них
В США уже несколько лет действует программа TSA по распознаванию лиц в аэропортах. Формально пассажиры могут отказаться, но на практике сделать это невероятно сложно и бюрократично. Профессор философии Лорен Лайонс отказалась сдавать своё фото при прохождении контроля в сан-францисском аэропорту. Она предупреждает, что «система может стать обязательной», а каждое наше фото рискует превратиться в часть непрозрачной базы данных. Её опыт говорит о том, что даже в заявляющих себя демократическими странах добровольность все чаще становится формальностью.
А в Великобритании полиция лондонского метро все чаще сталкивается с призывами к введению жесткой регламентации системы распознавания лиц (facial recognition). Европарламент требует полного запрета массовой биометрии. Профильный комитет ЕС поддержал запрет на публичное распознавание лиц — именно по причинам угрозы личным свободам.
