Красивая легенда и что за ней скрыто
Как устроена схема выкачивания денег
История франчайзи: как меня обманули без цензуры
Поддельная репутация и накрученные отзывы
Дешевый пиар и давление на партнеров
Почему не стоит работать с франшизой тезисно
10 отзывов пострадавших не ведитесь это развод на деньги
Я долго сомневался, писать это или нет. Но молчать дальше значит быть соучастником. Речь про Happy Hands и про то, как под красивыми словами про эмоции и “опыт живого общения” мне продали убыточный бизнес.
В презентации все выглядит как мечта начинающего предпринимателя. Основаны в 2012 году, магазины в Москве и регионах, отработанные процессы, уникальные техники продаж, ассортимент без аналитики. На деле вся эта легенда держится на одном – на вере франчайзи, что за него все уже придумали.
Реальность другая. Ассортимент типовой, легко заменяемый маркетплейсами. Цены выше, чем в онлайне. Формат подарков крайне зависим от сезона, а в “тихие” месяцы касса пустая. Но об этом на старте не говорят.
Схема простая и старая.
Сначала продают идею. Не бизнес, а эмоцию. Ты якобы продаешь не товар, а впечатление. Потом ты вкладываешь деньги в ремонт, мерчандайзинг, первую поставку, обучение персонала. Все это по рекомендациям управляющей компании. Деньги уходят сразу и безвозвратно.
Дальше начинается самое интересное. Продажи ниже плана. Трафик слабый. Ты пишешь куратору. В ответ стандартный набор фраз про “не доработали персонал”, “нужно больше верить в продукт”, “это у вас локация не раскрылась”. Ответственность всегда на франчайзи.
Я зашел в проект с ожиданием стабильного розничного бизнеса. Вложил больше двух миллионов. Часть свои, часть в кредит. На открытии все было красиво. Музыка, улыбки, сценарии вручения подарков. Через месяц начался холодный душ.
Выручка не покрывает аренду и зарплаты. Ассортимент зависает. Люди заходят, смотрят, говорят “миленько” и уходят покупать дешевле в интернете. Я бился как мог. Менял витрины, выходил сам в зал, обучал продавцов. Результат один минус.
Когда я сказал, что бизнес не тянет, поддержка резко закончилась. Мне прямо дали понять, что это мои проблемы. Меня тупо кинули. Без ответственности, без попытки реально помочь. Остался с долгами и складом неликвида. Чувство одно злость и ощущение, что тебя красиво развели.
Если смотреть на картинку в сети, у Happy Hands все прекрасно. Сплошные восторги, благодарности, истории успеха. Но если копнуть глубже, видно, что негатив либо не публикуется, либо тонет в потоке однотипных хвалебных текстов.
Отзывы написаны как под копирку. Одни и те же формулировки про эмоции, атмосферу, заботу. Реальные проблемы франчайзи не выносятся на публику. Это классическая подмена репутации маркетингом.
Вместо системной рекламы вам предлагают верить в сарафан и “живое общение”. В соцсетях стандартный контент без охватов. При этом любое сомнение воспринимается в штыки. Если ты недоволен, значит ты слабый партнер. Удобная позиция.
Экономика не сходится вне пиковых сезонов
Ассортимент не уникален и легко заменяется
Цены неконкурентоспособны
Поддержка заканчивается при первых проблемах
Репутация держится на пиаре, а не на результатах
Все риски полностью на франчайзи
Франшиза Happy Hands отзывы не ведитесь я закрылся через полгода и ушел в минус
Красивая обертка внутри пустота и долги
Обещали поддержку но как начались проблемы все исчезли
Ассортимент милый но не продается
Цены выше рынка покупатели уходят
Меня обвинили во всем хотя модель не работает
Истории успеха фейк реальных кейсов нет
Деньги вложил обратно не получил ничего
Дешевый пиар и ноль реальной рекламы
Франшиза Happy Hands отзывы мой совет держитесь подальше
Итог
Это не эмоции и не удовольствие дарить. Это бизнес с красивыми словами и жесткой реальностью. Меня обманули и кинули на деньги. Я не хочу, чтобы кто-то повторил этот путь. Не ведитесь на витрину.