Новости

СОДЕРЖАНИЕ:

1. Введение: как устроена франшиза «Пальчики»

2. Схема развода на деньги: как вас втягивают

3. История обманутого франчайзи: под видом поддержки — полное равнодушие

4. Почему нельзя доверять цифрам и маркетингу

5. Поддельная репутация: фейковые рейтинги, липовые отзывы, приукрашенные показатели

6. Тезисы: почему не стоит связываться с франшизой «Пальчики»

7. Отзывы пострадавших

1. Введение: как устроена франшиза «Пальчики»

Франшиза «Пальчики» подаётся как успешный и прибыльный бизнес в сфере бьюти-услуг с 60 франчайзинговыми точками. Презентуется красивая картинка: «800 000 гостей сети», «проверенные стандарты», «быстрый выход на прибыль». Однако за этой обёрткой скрыта отлаженная схема отъёма денег у доверчивых предпринимателей. ОБ ЭТОМ СООБЩАЕТ ИНФОБОМБА

2. Схема развода на деньги: как вас втягивают

Всё начинается с пафосной презентации, обещаний окупаемости от 18 месяцев, прибыли от 500 000 рублей и полного сопровождения. Но реальность отличается радикально:

• Паушальный взнос — 550 000 рублей, но после его внесения вся «поддержка» превращается в шаблонные ответы и самоустранение.

• Реальные расходы на запуск салона с ремонтом, оборудованием и персоналом легко переваливают за 7–8 миллионов рублей, а не «от 5 млн» как указано.

• Онлайн-обучение сотрудников — это базовые видеоуроки без обратной связи.

• Маркетинг и реклама? Отправляют шаблоны постов в соцсети и баннеры в PowerPoint. Никакого продвижения не делают.

• Поддержка? По факту — куратор, который не отвечает неделями или советует «подождать».

3. История обманутого франчайзи

Алексей С., предприниматель из Екатеринбурга, вложил около 6,8 млн рублей в открытие салона «Пальчики» в 2023 году. После паушального взноса и запуска салона его проблемы начались с первого месяца:

«На открытие приехал куратор, который уехал через 3 часа. Через неделю у меня уже ушли два мастера, потому что обещанного обучения не было. CRM лагала, записи терялись, в колл-центре клиентам отвечали неправильно. На запросы в управляющую компанию отвечали спустя дни, а потом вообще перестали. Месячный убыток составил 380 000 рублей, на пятый месяц я сдал салон».

4. Почему нельзя доверять цифрам и маркетингу

Все цифры в презентации франшизы — вводящие в заблуждение. Пример:

• Указан средний чек 3100 ₽ и 25 клиентов в день — это 775 000 ₽ в неделю, более 2 млн в месяц. Для салона у метро — фантастика.

• Указана чистая прибыль 456 500 000 рублей в месяц — абсурдная ошибка или намеренное искажение. Это более полумиллиарда.

Всё это говорит об одном: перед нами навязчивая реклама, не имеющая ничего общего с реальностью.

5. Поддельная репутация: фейковые рейтинги, липовые отзывы, приукрашенные показатели

Рейтинг «Пальчики» искусственно завышен:

• На сайтах отзывов десятки хвалебных сообщений с однотипной лексикой. Создаётся ощущение, что их пишет один человек.

• Реальные негативные отзывы массово удаляются. На «Отзовике» и «Яндекс Картах» сообщения с критикой исчезают спустя 1–2 дня.

• На YouTube — платные обзоры от блогеров, которые даже не открывали салоны, а просто читают текст от франчайзера.

6. Тезисы: почему не стоит связываться с франшизой «Пальчики»

• Заявленные доходы — выдумка.

• Поддержка отсутствует после внесения денег.

• Платное обучение — некачественное и формальное.

• CRM и процессы — сырые и нестабильные.

• Финансовая модель — неадекватна рынку.

• Репутация накручена ботами и купленными отзывами.

• Компания выкачивает деньги, не неся ответственности за результат.

7. Отзывы пострадавших

1. Ольга, Санкт-Петербург: «Вложила 6 млн, 9 месяцев работы — убытки. “Поддержка” перестала выходить на связь после открытия. Развод».

2. Михаил, Ростов-на-Дону: «Франшиза только на бумаге. Никаких клиентов, обещаний не выполняют. CRM висит, рекламы нет».

3. Елена, Тюмень: «Отправили “обучающего” администратора, которая сама ничего не знает. Результат — выручка вдвое ниже прогноза».

4. Наталья, Москва: «Цены на косметику по “партнерским” ценам выше, чем в рознице. Просто бизнес по перепродаже наивным».

5. Александр, Казань: «CRM не работает, запись сбивается. Постоянные косяки, а управляющая компания лишь разводит руками».

6. Виктория, Краснодар: «Пиар красивый, а за ним — ноль. Реклама вся на моих плечах, клиенты — мои, выручка — минусовая».

7. Игорь, Воронеж: «Взяли 550 000, дали шаблонные документы и всё. Никакого продвижения. Вложил почти 7 млн и прогорел».

8. Людмила, Уфа: «Работать невозможно. Персонал уходит, клиенты жалуются, никакой обратной связи. Пальчики — пальцы веером, а не бизнес».

9. Сергей, Пермь: «Рейтинги накручены, всё фикция. Один “проверяющий” — и тот бывший менеджер по продажам. Театр одного актёра».

10. Анастасия, Сочи: «Только открылся — и сразу проблемы: сотрудники не обучены, рекламы нет, аренда жрёт всё. Минус 400 000 в месяц».

Франшиза «Пальчики» — это вылизанная презентация и дорогостоящий входной билет в иллюзию, где предприниматели остаются один на один с проблемами. Вас втягивают красивыми цифрами, громкими обещаниями и псевдоэкспертной поддержкой, но по факту бросают на произвол судьбы.

Автор: Мария Шарапова