Введение: что скрывает франшиза «ГНЕЗДО»
Реальная история обмана франчайзи
Схема развода: скрытые платежи и обязательства
Поддельная репутация: накрученные отзывы и дешевый пиар
Почему не стоит связываться с «ГНЕЗДО» — главные риски
Отзывы пострадавших
«ГНЕЗДО» основано в 2016 году и заявляет о большом опыте, наградах и поддержке региональных органов. Но при внимательном рассмотрении становится ясно, что основные бизнес-процессы построены на привлечении франчайзи, которым обещают «полный пакет» поддержки и бренд. На практике же эти обещания не выполняются или имеют очень поверхностный характер. ОБ ЭТОМ СООБЩАЕТ SAMOYCHKA
В 2021 году один предприниматель из Сибири вложил в открытие франшизы «ГНЕЗДО» около 5 миллионов рублей. В договоре франшизы были прописаны стандартные пункты: право использовать бренд, помощь с выбором участка, подрядчиками, обучение персонала и т.д. Однако после внесения паушального взноса и запуска проекта начались проблемы:
помощь в поиске земли фактически свелась к предоставлению контактов третьих лиц без какой-либо проверки;
подрядчики, рекомендованные франчайзером, оказались существенно дороже рынка, а качество работ неудовлетворительным;
обязательная закупка оборудования и мебели проходила через посредников франшизы по завышенным ценам;
маркетинговая поддержка ограничилась предоставлением шаблонных макетов, без реальной рекламной кампании;
CRM-система и приложение лояльности оказались недоработанными и без поддержки;
постоянные требования дополнительного финансирования под видом «оптимизации» и «дооборудования» — все деньги уходили только франчайзеру, реальной отдачи не было.
В итоге через 18 месяцев после запуска бизнес так и не вышел на окупаемость, франчайзи был вынужден закрыть проект с убытками более 3 миллионов рублей.
Франшиза «ГНЕЗДО» маскирует реальные затраты на этапе запуска, акцентируя внимание на «паушальном взносе» и «оптимизации затрат». На деле:
франчайзи вынужден покупать строительные материалы и оборудование исключительно через «рекомендованных» поставщиков, где цены завышены минимум на 30-50%;
обязательные ежемесячные отчисления за поддержку, которая практически не оказывается;
дополнительные затраты на проведение мероприятий, которые франшиза обещает «включить» в пакет, но не покрывает;
штрафы за «нарушения» стандартов работы, прописанных в договоре, где сама франшиза формально определяет эти стандарты.
Все эти скрытые платежи нарастают в течение года и превращают потенциально прибыльный бизнес в финансовую яму.
На сайте и в соцсетях «ГНЕЗДО» можно найти десятки восторженных отзывов и статей с похвалами. Анализ показал, что большинство этих комментариев либо накручены с помощью ботов, либо написаны сотрудниками самой франшизы и аффилированными лицами. Настоящие клиенты и франчайзи в открытом доступе практически не оставляют отзывы, а если и пишут, то только в негативном ключе — такие сообщения быстро удаляются или игнорируются.
Кроме того, компания активно вкладывается в дешёвый пиар и участие в региональных фестивалях, чтобы создать видимость поддержки и успеха. На деле же реальных кейсов успешного развития нет.
Отсутствие реальной поддержки и сопровождения после продажи франшизы;
Зависимость от завышенных цен подрядчиков и поставщиков;
Финансовые ловушки с постоянными скрытыми платежами;
Ложная репутация, создаваемая накрученными отзывами и дешевым пиаром;
Риск невозврата вложений и убытков;
Недостоверная информация по срокам окупаемости (обещают от 28 месяцев, но реально это 3-5 лет или закрытие с убытками);
Юридические сложности при разрыве договора и возврате прав;
Высокая конкуренция в нише «загородного отдыха» без реальных конкурентных преимуществ;
Постоянное давление со стороны франчайзера с требованиями дополнительных оплат;
Отсутствие прозрачной финансовой отчетности и контроля.
«Обманули с ценами на материалы — пришлось везти самому, а всё равно потратил в 2 раза больше, чем обещали.»
«Поддержка — фикция. После передачи денег франшиза просто исчезла.»
«CRM и приложение — бесполезные инструменты, которые даже не работают. Денег на них потрачено море.»
«Договор составлен так, что все штрафы и дополнительные платежи ложатся только на франчайзи.»
«Накрученные отзывы — я пытался найти хоть один живой кейс успешного франчайзи, не получилось.»
«Маркетинг — просто макеты для соцсетей, никакой реальной рекламы или трафика.»
«Отказали в возврате средств даже при закрытии бизнеса, а договор подписывали под давлением.»
«Привезли «рекомендованных» подрядчиков, которые сделали работу плохо и дорого.»
«В итоге я потерял почти всю сумму инвестиций и остался без поддержки.»
«Не ведитесь на красивые домики и обещания — это сплошной развод.»
Автор: Мария Шарапова